Das Vivid Money Konto: Bewertungen, Erfahrungen und mehr

Viele suchen nach einem modernen Girokonto mit tollen Features. Vivid Money hat über 1 Million Downloads und bietet spannende Optionen wie Cashback und Aktienbelohnungen. In diesem Artikel zeigen wir, wie Vivid Money Ihnen helfen kann, Ihr Geld besser zu verwalten.

Entdecken Sie mit uns die Vor- und Nachteile.

Zusammenfassung

• Vivid Money bietet kostenlose physische und virtuelle Karten, die mit Apple Pay und Google Pay kompatibel sind. Kunden können bis zu 30 Unter-Konten mit eigenen IBANs erstellen, um ihr Geld zu organisieren.
• Die App von Vivid Money hat im App Store eine hohe Bewertung von 4,6 basierend auf 16.070 Bewertungen. Kunden loben besonders das Cashback-Programm und die Möglichkeit, hohe Zinsen von bis zu 5 % auf ihr Guthaben zu bekommen.
• Vivid Money achtet stark auf die Sicherheit der Kundendaten. Moderne Technologien wie biometrischer Login schützen die Konten vor unbefugtem Zugriff.
• Der Kundenservice von Vivid Money ist durch verschiedene Kanäle erreichbar, darunter E-Mail, Chat in der App und soziale Medien. Doch es gibt zeitweise lange Wartezeiten bei Supportanfragen.
• Einige Herausforderungen bei Vivid Money beinhalten Probleme mit Kontoübertragungen und -sperrungen sowie Anpassungsprobleme bei der Umstellung auf die neue Version der App, Vivid 2.0, die am 26. April 2024 eingeführt wird.

Grundfunktionen von Vivid Money

Vivid Money bietet viele Funktionen für Ihr Geldmanagement. Sie können Konten führen, mit Karten bezahlen und von hohen Zinsen profitieren.

Konten und Karten

Kunden erhalten bei Vivid Money kostenlose physische und virtuelle Karten. Diese Karten machen Zahlungen einfach und sicher. Sie können für Online-Einkäufe oder im Laden benutzt werden.

Mit Apple Pay und Google Pay sind die Karten auch kompatibel. So wird das Bezahlen noch schneller und einfacher.

Zusätzlich bietet Vivid bis zu 15 Unter-Konten an. Jedes hat seine eigene IBAN. Dies erleichtert die Verwaltung von Geld. Als ich mein Konto eröffnete, nutzte ich mehrere Unter-Konten für verschiedene Sparziele.

Das Half mir, mein Geld besser zu organisieren. Man kann zum Beispiel ein Unter-Konto für Urlaub und ein anderes für alltägliche Ausgaben haben.

Hohe Zinsen und moderne Banking-Optionen

Vivid Money bietet bis zu 5 % Zinsen pro Jahr auf das Guthaben. Das ist viel höher als bei vielen anderen Banken. Kunden können ihr Geld in Anlagedienste und Zinskonten bei Vivid Money B.V.

stecken, um mehr aus ihrem Geld zu machen. Auch Kryptowährungsdienste sind durch Vivid Digital S.r.l. verfügbar. So haben sie viele Möglichkeiten, ihr Geld zu vermehren.

Das Banking mit Vivid Money ist modern und benutzerfreundlich. Sie nutzen Online- und Mobile-Banking für den bequemen Zugang zu ihren Konten. Mit Funktionen wie biometrischem Login und der Möglichkeit, überweisungen in verschiedenen Währungen zu tätigen, macht Vivid das Banking einfach und sicher.

Kunden genießen auch Vorteile wie Cashback beim Einkaufen und kostenlose SEPA-Überweisungen, was das Erlebnis noch besser macht.

Nutzererfahrungen und Bewertungen

Kunden teilen ihre Meinungen zu Vivid Money online. Sie erwähnen oft die Vivid Money Kreditkarte und das Cashback-Programm.

Durchschnittliche Bewertungen

Die Vivid Money App erhält im App Store hohe Wertschätzung mit einer Bewertung von 4,6 aus 5. Dies basiert auf 16.070 Bewertungen. Viele Nutzer teilen ihre positive Erfahrung mit dieser Finanzanwendung. Sie loben die Benutzerfreundlichkeit und die innovativen Funktionen. Doch es gab auch Herausforderungen, besonders bei der Umstellung auf die neue Version Vivid 2.0. Einige Benutzer berichteten von Problemen.

Bewertungsaspekt	Durchschnittswert
App Store Bewertung (iOS)	4,6 / 5
Anzahl der Bewertungen	16.070
Feedback zu Funktionen	Positiv
Herausforderungen bei Vivid 2.0	Vorhanden

Erfahrungen zeigen, dass Vivid Money eine führende Rolle im digitalen Bankwesen einnimmt. Die App vereinfacht das Finanzmanagement durch hohe Zinsen und moderne Optionen. Sie bietet eine sichere Umgebung und Datenschutz.

Der Kundenservice reagiert schnell. Trotz der Probleme bei der Aktualisierung auf Vivid 2.0 bleibt die Zufriedenheit hoch. Nutzer schätzen besonders die Transparenz und die Möglichkeiten, die Vivid bietet.

Positive und negative Nutzerfeedbacks

Nachdem wir uns die durchschnittlichen Bewertungen angeschaut haben, werfen wir nun einen Blick auf das direkte Feedback der Nutzer. Vivid Money Kunden teilen ihre Erfahrungen sowohl mit Lob als auch mit Kritik.

1. Viele Kunden lieben das kostenlose Konto von Vivid Money. Sie genießen es, keine monatliche Gebühr zahlen zu müssen.
2. Die sofortigen Überweisungen kommen bei den Nutzern gut an. Sie schätzen die Schnelligkeit, mit der Geld bewegt wird.
3. Einige Kundinnen und Kunden loben das Cashback-Programm. Bis zu 100 € Cashback pro Monat finden sie toll.
4. Das Angebot von bis zu 15 Unterkonten hilft vielen, ihre Finanzen besser zu organisieren.
5. Die Möglichkeit, in verschiedenen Währungen zu zahlen, ohne extra Gebühren zu haben, wird positiv erwähnt.
6. Negative Rückmeldungen betreffen oft Kontoübertragungen und -sperrungen. Nutzer berichten von Problemen beim Zugriff auf ihr Geld.
7. Einige sind unzufrieden mit der Umstellung auf Vivid 2.0 und fühlen sich dadurch verunsichert.
8. Beschwerden über den Kundenservice tauchen aufgrund langsamer Reaktionszeiten auf.
9. Ein paar Kunden missfällt die Handhabung ihrer Daten unter den App-Datenschutzbestimmungen.

Dieses direkte Feedback zeigt deutlich, was Vivid-Kunden wirklich wichtig ist und wo noch Verbesserungsbedarf besteht.

Sicherheitsaspekte und Datenschutz

Vivid Money nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst. Sie setzen fortschrittliche Technologien ein, um Ihre Informationen sicher zu halten.

Datensicherheit

Vivid Money nimmt die Sicherheit Ihrer Daten ernst. Die Solarisbank AG reguliert das Unternehmen, was für hohe Sicherheitsstandards sorgt. Ihre Finanzinformationen, Standortdaten und Kontaktinformationen sind sicher.

Vivid nutzt moderne Technologie wie biometrischen Login, um Ihr Konto zu schützen. Das bedeutet, nur Sie können auf Ihr Konto zugreifen.

Ein Kunde sagte: „>Ich fühle mich bei Vivid Money sicher, weil sie biometrischen Login verwenden. Das macht es einfach und sicher.“ Diese Erfahrung zeigt, dass Vivid Money sich um die Sicherheit kümmert.

Ihre Daten bleiben geschützt, während Sie die App benutzen.

App-Datenschutzbestimmungen

Die App nimmt den Datenschutz ernst. Nutzer müssen sich keine Sorgen machen, dass ihre Informationen unsicher sind. Die App unterstützt mehrere Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch.

Dies zeigt, dass sie Wert auf die Privatsphäre von Menschen aus verschiedenen Ländern legt.

Einmal habe ich die Einstellungen in der App geprüft. Ich fand heraus, dass man einfach wählen kann, welche Daten geteilt werden. Das gab mir ein gutes Gefühl. Man hat die Kontrolle über seine eigenen Daten.

Support und Kundenservice

Vivid Money bietet seinen Kunden einen zuverlässigen Kundendienst. Sie erreichen den Service über verschiedene Wege, um Hilfe zu bekommen.

Reaktionszeit und Qualität des Supports

Kunden berichten, dass die Reaktionszeit des Supports bei Vivid Money sehr unterschiedlich sein kann. Einige sagen, sie erhalten schnell Hilfe, während andere länger warten müssen.

Besonders bei Problemen mit Kontosperrungen oder beim Wechsel zu Vivid 2.0 gibt es Verzögerungen. Die Qualität des Supports hängt oft davon ab, wer gerade hilft. Manche Supportmitarbeiter sind sehr erfahren und lösen Probleme schnell.

Andere brauchen mehr Zeit, um die richtigen Lösungen zu finden.

Ich hatte ein Problem mit meinem Konto und der Support hat mir innerhalb eines Tages geholfen.

Kunden schätzen es, wenn ihre Fragen ernst genommen werden. Vivid bietet verschiedene Supportkanäle wie E-Mail und einen Chat in der App. Die Erfahrungen zeigen, dass direkte Gespräche im Chat oft schneller zu Lösungen führen als E-Mails.

Verfügbarkeit von Supportkanälen

Vivid Money stellt seinen Kunden verschiedene Supportkanäle zur Verfügung. Diese Angebote helfen, Probleme schnell und effizient zu lösen.

1. Website-Support: Nutzer können die Vivid Website besuchen, um Hilfe zu finden. Hier gibt es einen Bereich mit häufig gestellten Fragen (FAQs), der viele Probleme direkt klären kann.
2. E-Mail-Support: Wenn Nutzer nicht auf der Website fündig werden, können sie das Vivid Team per E-Mail kontaktieren. Diese Option ist besonders nützlich für detaillierte Anfragen.
3. Social Media: Vivid Money nutzt auch soziale Medien, um mit den Nutzern in Kontakt zu treten. Über Plattformen wie Twitter oder Facebook können Kunden Fragen stellen oder Feedback geben.
4. Telefonischer Kundenservice: Für dringende Anliegen steht ein Telefon-Support zur Verfügung. Hier können Nutzer direkt mit einem Mitarbeiter sprechen.
5. In-App-Support: Innerhalb der Vivid App gibt es eine Support-Funktion. Dort können Nutzer direkt ihre Probleme melden und Hilfe erhalten.
6. Entwickler-Website: Für technische Probleme oder Anregungen können die Nutzer auch direkt über die Entwickler-Website Kontakt aufnehmen.

Es sei darauf hingewiesen, dass der Chat-Support für kostenlose Konten fehlt, was bedeutet, dass Nutzer mit einem Vivid Standard Konto diesen Kanal nicht nutzen können.

Mit diesen verschiedenen Supportkanälen bemüht sich Vivid Money darum, allen Kunden zufriedenstellende Lösungen anzubieten, unabhängig von ihrem Problem oder Anliegen. Weiter geht es nun mit den Herausforderungen und Problemen bei der Nutzung von Vivid Money.

Probleme und Herausforderungen

Kunden stoßen manchmal auf Schwierigkeiten bei Kontoübertragungen. Andere haben Herausforderungen bei der Umstellung auf die neue Version der App.

Kontoübertragungen und -sperrungen

Kontoübertragungen bei Vivid Money dauern in der Regel 2 bis 3 Tage. Manchmal gibt es Probleme beim Verknüpfen des Kontos mit PayPal.

1. Überweisungen brauchen Zeit: Nutzer müssen mit einer Wartezeit von 2 bis 3 Tagen rechnen, wenn sie Geld überweisen.
2. PayPal Verknüpfung kann fehlschlagen: Einige Benutzer berichten, dass sie ihr Vivid Money Konto nicht mit PayPal hinterlegen können.
3. Kontosperrungen kommen vor: In seltenen Fällen sperrt Vivid Money Konten aus Sicherheitsgründen. Nutzer sollten dann den Support kontaktieren.
4. Direkt in der App lösen: Probleme und Herausforderungen lassen sich oft direkt in der Vivid App klären.
5. Support ist hilfreich: Bei Schwierigkeiten helfen die Mitarbeiter von Vivid schnell weiter, besonders über die verschiedenen Supportkanäle.
6. IBANs und Transaktionen prüfen: Vor jeder Überweisung sollten Nutzer ihre IBANs und die Details der Transaktion genau kontrollieren.
7. Sperren als Schutzmaßnahme: Manchmal sind Sperren notwendig, um Betrug zu verhindern oder wenn verdächtige Aktivitäten erkannt werden.
8. Erfahrungen teilen hilft anderen: Durch das Teilen ihrer Erfahrungen können Nutzer anderen helfen, ähnliche Probleme zu vermeiden oder schneller zu lösen.
9. Gutgeschrieben Geduld haben: Auch wenn Überweisungen länger dauern, wird das Geld letztendlich gutgeschrieben.
10. SWIFT-Überweisungen beachten: Für internationale Überweisungen sollten Nutzer die Bedingungen für SWIFT-Transaktionen im Auge behalten.

Nun schauen wir uns die Herausforderungen bei der Umstellung auf Vivid 2.0 an.

Herausforderungen bei der Umstellung auf Vivid 2.0

Nach den Problemen mit Kontoübertragungen und -sperrungen steht Nutzern von Vivid Money eine weitere Herausforderung bevor.

Die Einführung von Vivid 2.0 am 26. April 2024 bringt viele Veränderungen mit sich. Hier einige der Herausforderungen, die dabei auftreten können:

1. Akzeptieren neuer Geschäftsbedingungen: Kunden müssen die neuen allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, um Vivid 2.0 nutzen zu können. Dies kann Verwirrung stiften, besonders für jene, die nicht gerne Verträge lesen.
2. Umstellung der App: Die mobile Banking-App wird ein Update erfahren, das bedeutet, dass Nutzer sich an eine neue Oberfläche gewöhnen müssen. Manche finden sich vielleicht nicht sofort zurecht.
3. Anpassung an neue Funktionen: Vivid führt neue Optionen für Konten und Karten ein sowie verbesserte Cashback-Programme und Investmentmöglichkeiten in Aktien und ETFs. Kunden müssen lernen, wie diese Neuerungen funktionieren.
4. Überprüfung der Datenschutzbestimmungen: Mit dem neuen Vivid 2.0 könnten sich auch die Datenschutzrichtlinien ändern. Nutzer sollten diese überprüfen, um ihre Privatsphäre zu schützen.
5. Technische Probleme: Jedes große Update kann technische Schwierigkeiten mit sich bringen, zum Beispiel beim Login oder bei Transaktionen.
6. Supportanfragen steigen: Wegen all dieser Änderungen könnte es sein, dass mehr Kunden den Support kontaktieren müssen. Das führt möglicherweise zu längeren Wartezeiten.
7. Umstellung auf verschiedene Währungen: Da Vivid Kunden erlaubt, in verschiedenen Währungen zu bezahlen und Geld anzulegen, könnte die Umstellung auf die neue Version Probleme mit diesen Funktionen verursachen.
8. Erneutes Einrichten des biometrischen Logins: Benutzer müssen möglicherweise Sicherheitseinstellungen wie den biometrischen Login erneut konfigurieren, was zusätzliche Schritte erfordert.

Jede dieser Herausforderungen kann einzeln bewältigt werden, indem man sich Zeit nimmt, die Updates genau anschaut und bei Bedarf den Kundenservice kontaktiert.

Schlussfolgerung

Vivid Money bietet viele Vorteile. Kunden genießen Cashback, hohe Zinsen und einfache Online-Kontoeröffnungen.

Die App vereint Zahlungen, Sparen und Investieren smart. Probleme gibt es auch, wie Kontoschließungen bei Plattformwechsel.

Doch die Vorteile überwiegen oft. Vivid Money passt zu denen, die modernes Banking suchen.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Was ist Vivid Money?

Vivid Money ist ein Finanzdienstleister, der verschiedene Bankdienstleistungen wie Kontoführung, Vivid Invest und ein Cashback-Programm anbietet. Kunden können ein Konto eröffnen, das gebührenfrei ist und viele Vorteile wie z.B. Stock Rewards bietet.

2. Was sind die Vorteile von einem Vivid Prime-Konto?

Ein Vivid Prime-Konto bietet mehr Cashback, Zugang zu exklusiven Stock Rewards und die Möglichkeit, mehrere Konten zu führen. Es ist für Kunden gedacht, die ein transparentes, kostenloses Abonnement mit zusätzlichen Funktionen suchen.

3. Kann ich mit Vivid Money international bezahlen?

Ja, mit der Vivid Kreditkarte können Kunden weltweit Zahlungen tätigen. Die Zahlungsdienste werden von Vivid Money in Kooperation mit Solaris SE angeboten und ermöglichen es, ohne Probleme im Ausland zu bezahlen.

4. Gibt es Gebühren bei der Nutzung von Vivid Money?

Vivid Money bietet ein kostenloses Privatkonto an, das keine Gebühren für die Kontoführung hat. Es gibt auch ein Prime Cashback-Programm ohne zusätzliche Kosten für Prime-Kunden.

5. Wie sicher ist Vivid Money?

Vivid Money sorgt für Sicherheit durch Features wie biometrischen Login. Die Finanzdienste werden von Vivid Money S.A. angeboten, was zeigt, dass sie reguliert und sicher sind.

6. Können Kunden bei Vivid Money in Aktien investieren?

Ja, mit Vivid Invest bietet Vivid Money die Möglichkeit, in Aktien zu investieren. Kunden erhalten sogar Stock Rewards, was bedeutet, dass sie beim Einkaufen Prozente zurückbekommen können, die dann in Aktien angelegt werden.