Ihre Barclays Kreditkarte funktioniert nicht mehr? Das passiert manchmal. Barclays kümmert sich stark um die Sicherheit Ihrer Daten und Geldmittel.
In diesem Artikel erklären wir, was zu tun ist, wenn Ihre Karte gesperrt wurde.
Lesen Sie weiter!
Zusammenfassung
- Wenn Ihre Barclays Kreditkarte verloren geht oder gestohlen wird, melden Sie dies sofort über die App oder das Online-Banking, um sie zu sperren.
- Bei Verdacht auf betrügerische Aktivitäten sperrt Barclays die Karte automatisch und prüft alle Zahlungen, um Betrug zu verhindern.
- Kontaktieren Sie den Barclays Kundendienst sofort, wenn Ihre Karte gesperrt ist, über die 24-Stunden-Hotline oder die App.
- Sie können Ihre Kreditkarte temporär über die App oder das Online – Banking sperren, falls Sie sie nicht finden können.
- Für den Erhalt einer neuen Kreditkarte nach der Sperrung, kontaktieren Sie den Kundenservice von Barclays, um den Prozess einzuleiten.
Gründe für die Sperrung einer Barclays Kreditkarte
Es gibt verschiedene Situationen, in denen Barclays eine Kreditkarte sperrt. Zum Beispiel, wenn jemand die Karte verliert oder sie gestohlen wird. Ein anderer Grund kann sein, dass verdächtige Aktivitäten auf dem Konto erkannt werden, was auf Betrug hindeuten könnte.
Verlust oder Diebstahl der Karte
Sofort nachdem Sie Ihre Barclays Kreditkarte als verloren oder gestohlen melden, wird sie gesperrt. Das bedeutet, niemand kann sie mehr benutzen. Über die Barclays Privatkunden App oder das Online-Banking können Sie dies schnell und einfach tun.
Sie müssen nicht lange warten, um Ihre Karte zu sperren.
Innerhalb von 5-10 Werktagen erhalten Sie eine Ersatzkarte. Schon am nächsten Werktag nach der Sperrung sehen Sie diese im App und im Online-Banking. So haben Sie immer den Überblick über Ihre Karten und Konten.
Sicherheit geht vor – melden Sie Verlust oder Diebstahl sofort, um Missbrauch zu verhindern.
Verdacht auf betrügerische Aktivitäten ist der nächste wichtige Schritt, um Ihre Finanzen sicher zu halten.
Verdacht auf betrügerische Aktivitäten
Barclays nimmt Betrugsverdächtigungen sehr ernst. Die Bank prüft alle Zahlungen automatisch, um Kreditkartenbetrug zu verhindern. Findet die Bank verdächtige Aktivitäten, sperrt sie die Karte sofort.
Das schützt das Geld und die Daten des Kunden. Verdächtige Aktivitäten können ungewöhnliche Einkäufe oder auffällige Orte sein, an denen die Karte benutzt wird.
Falls jemand eine verdächtige Bewegung bemerkt, sollte er sofort handeln. Es ist wichtig, Barclays schnell zu informieren. Man kann direkt aus der Privatkunden App anrufen oder die 24-Stunden-Hotline nutzen.
So kann Barclays helfen, das Problem zu lösen. Danach ist der nächste Schritt das Ergreifen sofortiger Maßnahmen, um den Schaden zu begrenzen.
Sofortige Maßnahmen bei Sperrung der Kreditkarte
Wenn Ihre Barclays Kreditkarte gesperrt ist, handeln Sie schnell. Rufen Sie sofort den Kundendienst an und nutzen Sie die Barclays App, um Ihre Karte zu melden.
Kontakt mit Barclays Kundenservice aufnehmen
Rufen Sie sofort Barclays an, wenn Ihre Kreditkarte gesperrt ist. Nutzen Sie dafür die 24-Stunden-Notfall-Hotline oder die Funktion im Barclays Privatkunden Programm. Dieser Schritt ist wichtig, um Ihr Konto zu schützen und weitere Betrugsversuche zu stoppen.
Die beste Zeit für einen Anruf ist zwischen 11.30 und 14.30 Uhr.
Sie können auch eine Nachricht über das Postfach in der Barclays App oder im digitalen Bankdienst senden. So erreichen Sie den Kundenservice schnell und sicher. Ihre Daten bleiben durch SSL-Verschlüsselung geschützt.
Barclays hilft Ihnen, Ihre Karte zu entsperren oder eine neue zu beantragen. Nutzen Sie diese Möglichkeiten, um schnell Hilfe zu bekommen.
Temporäre Kartensperre einrichten
Barclays ermöglicht es, Ihre Kreditkarte schnell zu sperren. Dies kann über die App oder das Online-Banking gemacht werden. Es ist eine gute Idee, dies zu tun, wenn Sie Ihre Karte nicht finden können.
Eine temporäre Sperrung hilft, Zeit zu gewinnen, um die Karte wiederzufinden, ohne dass sie jemand anders benutzen kann.
Falls es ein Missverständnis gibt, kann die Sperre leicht aufgehoben werden. Dies ist nützlich, wenn die Karte nach einem Fehlalarm gefunden wird. Teilen Sie Barclays geplante Transaktionen im Ausland mit.
So verhindern Sie unnötige Sperrungen Ihrer Gold Card oder Payback American Express Card.
Neue Karte beantragen
Nach einer Kartensperrung ist es wichtig, schnell eine Ersatzkarte zu bekommen. Man muss dazu den Kundenservice von Barclays kontaktieren. Dies kann über die Hotline oder online passieren.
Kunden geben dabei ihre Identifikationsdaten an und bestätigen die Adresse, an die die neue Karte gesendet werden soll.
Für die Beantragung einer neuen Karte benötigt man seine Kreditkartennummern und manchmal auch weitere Zugangsdaten. Die neue Karte und die dazugehörige Geheimzahl kommen per Post.
Es ist sicherzustellen, dass die neue Karte nach Erhalt sofort unterschrieben wird. Das hilft beim Schutz vor Missbrauch.
Fazit
Barclays nimmt die Sicherheit der Kreditkarte sehr ernst. Sie prüfen jede Transaktion automatisch, um Betrug zu verhindern. Wenn Verdächtiges passiert, ruft Barclays an und fragt nach einer Bestätigung.
Für extra Schutz sollten Kunden den Konto-Infoservice aktivieren. Das hilft, alle Bewegungen auf dem Konto im Blick zu behalten.
Falls die Kreditkarte gesperrt wird, ist es wichtig, schnell zu handeln. Kunden müssen sofort Barclays kontaktieren. Sie können dies über die Privatkunden App tun oder die 24h-Notfall-Hotline anrufen.
Eine neue Karte lässt sich einfach beantragen. So bleiben Finanzen und persönliche Daten sicher.
Häufig gestellte Fragen
1. Was soll ich tun, wenn meine Barclays Kreditkarte gesperrt ist?
Wenn deine Barclays Kreditkarte gesperrt ist, melde dies sofort. Du kannst deine Karte melden und Informationen zur Entsperrung deiner Karten-PIN erhalten.
2. Wie kann ich verhindern, dass meine Kreditkarte durch Phishing gesperrt wird?
Um zu verhindern, dass deine Kreditkarte durch Phishing, Smishing oder Vishing gesperrt wird, teile niemals deine Zugangsdaten oder mTAN mit anderen. Achte auch auf verschlüsselten Datenverkehr bei Online-Transaktionen.
3. Kann ich kontaktlose Zahlungen machen, wenn meine Karte gesperrt ist?
Nein, wenn deine Barclays Kreditkarte gesperrt ist, kannst du keine kontaktlosen Zahlungen durchführen. Du musst erst die Karte entsperren lassen.
4. Was passiert mit meinem Ratenkredit, wenn meine Kreditkarte gesperrt wird?
Wenn deine Kreditkarte gesperrt wird, hat das keinen direkten Einfluss auf deinen Ratenkredit bei Barclays. Es ist jedoch wichtig, dass du den Zugang zu deinem Konto & Karte schnell wiederherstellst.
5. Ich habe meine Zugangsdaten vergessen und meine Karte wurde gesperrt. Was kann ich tun?
Wenn du deine Zugangsdaten vergessen hast und deine Karte gesperrt wurde, kontaktiere Barclays umgehend. Sie können dir helfen, deine Logins wiederherzustellen und die Karte zu entsperren.
